Dépannage rapide et professionnel. Équipe à l’écoute. Entretien sérieux de notre chaudière. Je recommande.

Je rejoins malheureusement les avis négatifs ci-dessous. En ce qui me concerne aujourd'hui je reçois un message téléphonique me disant que le rendez-vous prévu est malheureusement annulé le technicien ne peut pas venir. Sauf que... il n'y avait aucun rendez-vous prévu ! Ah, j'oubliais, il y avait un dernier rendez-vous fixé au mois de novembre... là le technicien n'est pas venu du tout ! Tout cela est un peu surréaliste car mes aventures ne s'arrêtent pas là. si si ! J'ai payé l'échéance annuelle de 2024 mais le rendez-vous de 2024 n'a jamais eu lieu. Donc j'ai indiqué à la secrétaire au téléphone tout à l'heure qu'avant de faire un rendez-vous qui comptera pour 2025 ça serait déjà bien de faire celui de 2024. Vous n'êtes pas d'accord avec moi ? Eh bien figurez-vous qu'elle m'indique qu'il a déjà eu lieu en avril 2024... Alors moi ce que je pense, c'est que le gars il a dû venir pendant que je dormais. Oui, dans mon sommeil. il a dû venir tout doucement, à pas de loups inspecter ma chaudière parce que peut-être la nuit, le gars il s'ennuie, donc il a envie de continuer à regarder des chaudières. . Ben oui, parce que moi en avril le gars, je ne l'ai pas vu ! Bien évidemment nous avons refixé un rendez-vous pour fin mars, et je suppose que juste après je recevrai la facture pour 2025 ? Sachant qu'en 2024 le gars en réalité n'est pas venu et l'entretien n'a pas été fait. Moralité j'ai très légèrement l'impression de me faire enpapaouter...mais juste pour 2024.

Service lamentable , je demande un RDV uniquement l'après-midi, IZI me confirme par email un RDV dans l'après-midi et le technicien se présente le matin à 09h30, de surcroît très désagréable quand je lui indique qu'il ne respecte pas l'horaire convenu, il monte dans son véhicule et s'en va en me ricanant nez. Aucun respect du client, service de messagerie défaillant, CHAM était une société sérieuse, IZI est à fuir

Je possède une maison à Blonville sur mer dans laquelle la chaudière a été installée par IZI Lisieux. J'habite Paris et je prends RV chaque année pour la révision annuelle. cette année et l'année précédente je me suis déplacé de Paris pour le RV et à chaque fois le technicien ne s'est pas présenté et ce sans avoir reçu aucun avis. C'est vraiment une société à fuir, faisant preuve d'un manque de sérieux notoire. Ma chaudière n'est pas contrôlée depuis deux ans.

Bonjour, je suis un client fidèle depuis la construction et la réception de ma maison neuve en 2019, quand tout va bien tout va bien mais dès que nous avons un souci c'est toujours là où ça coince ! Une pièce sur ma pompe à chaleur a été changé or ce n'était pas la bonne pièce du fait une deuxième pièce a été changée et la première devait mettre remboursé j'ai dû attendre 4 mois avant un remboursement de 700 € quel trou dans le budget !! J'espère que cet avis vous permettra de rectifier le tir surtout pour vos clients !