Marilyn B.
02/04/2024 Google

Très bon accueil. Équipe agréable et sympathique. De bons professionnels qui s'efforcent de trouver une solution rapide. Je les connais depuis 3 ans, et à chaque fois que j'ai eu besoin de leurs services, ils s'efforcent de se rendre disponible rapidement. J'ai été très satisfaite de leur travail jusqu'ici. Rien à redire. Le responsable, Vincent, n'a pas hésité à se déplacer un samedi pour me dépanner la chaudière en panne. Il est intervenu en décembre 2023 pour une de mes voisines âgée qui n'avait plus de chauffage. Elle en est très satisfaite. Très réactif et devis rapide. De très bon conseil. Je les recommande vivement.

Solène
10/07/2023 Google

J'ai choisi ce chauffagiste pour l'entretien annuel de ma chaudière car après avoir réalisé plusieurs devis, il apparaissait comme étant le moins cher. Intervention rapide et chauffagiste plutôt sympa au début. Au mois de juin, je le contacte de nouveau pour une panne d'eau chaude et il intervient toujours rapidement et envoie le devis à ma propriétaire. Cette dernière ayant déjà des contrats avec une autre société et l'entretien chaudière étant compris dans mes charges, elle refuse le devis de mon chauffagiste et me demande de contacter le sien. Comme convenu, son chauffagiste se déplace et constate une pièce débranchée par Alliances et fait le compte-rendu de plusieurs éléments de la chaudière qui semblaient en mauvais état, mais qui visiblement n'ont pas été vus par Alliances. Il s'agissait d'un simple diagnostic. Ma propriétaire reçoit le devis de son chauffagiste et il s'avère plus cher que celui proposé par Alliances. Elle décide donc de choisir Alliances qui intervient de nouveau rapidement et change la pièce mentionnée dans son devis. Une semaine plus tard, nouvelle panne de la chaudière, le chauffagiste ré-intervient mais ne sait pas réellement d'où vient la panne : "carte électronique peut être à changer" sans grande conviction. Il m'informe juste qu'il contacte ma propriétaire et lui envoie le devis. Le lendemain soir, je prends contact avec ma propriétaire qui me dit ne pas avoir reçu le devis d'Alliances. Afin d'éclaircir tout cela, elle décide de se déplacer le lendemain directement à l'agence et a été vraiment accueillie de la pire des manières. On était bien loin du chauffagiste sympa du début, rejetant désormais la faute sur l'autre société, qui selon lui et lui seul a trafiqué la chaudière et qu'il fallait maintenant voir avec eux ! Tellement facile d'accuser les autres quand on ne sait pas identifier que la chaudière est en réalité naze et qu'il faut simplement la changer. Visiblement Alliances se dit moins cher mais n'a aucun scrupule à faire payer des pièces pour rien, à rejeter la faute sur les autres par leur manque de professionnalisme et à faire tourner le client en rond depuis 1 mois sans eau chaude ! Quelle arnaque et malhonnêteté...quelle déception... le moins cher n'est pas le meilleur !

Gina C.
15/02/2021 Google

Super entreprise, très bonne relation client, très bonne qualité de travail, qualité prix très raisonnable. Je recommande fortement.

Émilie C.
26/09/2020 Google

Une équipe formidable et très à l’écoute. De bons conseils et ne poussant pas à la consommation . Je recommande

Natty P.
03/06/2020 Google

Excellent service! Équipe sympathique, à l'écoute et très rapide avec un travail de qualité. Je recommande vivement.