Luca Z.
13/05/2024 Google

Appeler à 15h pour un problème il est intervenu chez moi 1h après pour me dépanner travail soigneux et tarif normal. Très réactif et competent merci beaucoup pour l'intervention rapide. Très bien je le conseille vraiment

sarah m.
20/12/2022 Google

Monsieur Bao est intervenu à notre domicile fin octobre, j'ai attendu avant de laisser cet avis pour lui laisser le temps de nous recontacter suite à trois relances de notre part les 15 jours suivants. Il devait effectuer un entretien de chaudière (90e) et 4 soudures + ajout de tuyaux(500e). Point positif : il est intervenu très rapidement, le lendemain de notre demande de devis. Le devis en question a été effectué sur photos. Cependant, il a augmenté deux fois ses tarifs en cours d'intervention (apparemment plus difficile que prévu) et j'ai donc dû aller retirer des espèces deux fois dans la journée pour un total de 900e. L'intervention a été très longue (presque une journée entière). En cours d'intervention, l'eau a été coupée puis rallumée, cependant, les bouchons des conduites n'avaient pas été remis, j'ai donc subi un dégât des eaux et les murs en plâtre ont été abimés (au point de devoir rénover les murs). Les murs ont été brûlés au niveau des soudures. Les soudures ont fui les jours suivants, et je n'ai jamais obtenu le certificat d'entretien de la chaudière après lui avoir envoyé un modèle de document. Je n'ai jamais obtenu non plus de facture et M. Bao est parti en emportant des pinces nous appartenant par erreur, qu'il n'a jamais rapportées. J'ai dû contacter un autre plombier, qui a réparé les soudures défectueuses qui ne fuient plus, et effectué l'entretien de chaudière en question. Ce 2° artisan nous a certifié que l'intervention totale n'aurait pas dû prendre plus de 2H et nous coûter plus de 300e. Je suis désolée de devoir laisser cet avis car M. Bao semble s'être donné du mal et était très sympathique, mais tout le monde m'assure qu'il n'a pas été professionnel du tout et force est de constater que l'intervention longue et très coûteuse n'a servi à rien...

Sébastien A.
18/10/2022 Google

Pas de devis mais un tarif annoncé par sms suite à l'envoi d'une photo du chauffe eau à changer. 1h de retard et une bonne partie de la journée pour aller chercher la nouvelle machine puis repartir chercher les raccords, puis nous annoncer que c'est 200€ de plus sans nous demander notre accord, il passe ensuite 30 bonnes minutes sans arriver à allumer la nouvelle machine prétextant un réglage défaillant (en fait il manquait l'appui sur un bouton, je l'ai démarré en 30 secondes avec la notice) mais au final de l'eau pas assez chaude. On lui demande de régler ça, il refuse de revenir et devient agressif quand on lui dit qu'il y aura des suites légales. Bref pas pro du tout, pas fiable, malhonnête, et j'ai un doute sur ses réelles compétences. Il a toujours une bonne excuse à tout mais le travail n'est pas fait, je n'ai toujours pas un chauffe eau fonctionnel, la température max de sortie est de 43 degré en plein été... EDIT : Le 18/10 nous avons fait venir un autre prestataire qui confirme que le chauffe eau est défectueux et qu'une pièce est à changer et que nous avons été surfacturé pour la pose. Malheureusement M Bao n'a pas envoyé le carton de garantie et refuse de le remplir si je ne retire pas cet avis. Nous déposons donc à ce jour un recours auprès du tribunal ainsi que de la répression des fraudes.

Nadège B.
04/10/2022 Google

Ravie d'avoir fait appel à lui pour le changement de mon chauffe-eau ! Sans eau chaude depuis plusieurs semaines, impossible de trouver un plombier dispo pour la prestation, j'ai finalement contacté BA Eau et je suis vraiment contente de la réactivité, j'ai eu rapidement un rappel et des questions et conseils pertinents, et un RDV pour intervention dès le lendemain matin. Supers conseils et accompagnement, remplacement et remise en fonction en même pas 3h, franchement un grand merci pour cette prestation ! Il a pris le temps de m'expliquer les problématiques, travaille efficacement et a pris du temps en plus pour aller chercher du matériel supplémentaire et améliorer l'installation existante. Professionnel expérimenté et réactif, tarif conforme à ce qui est annoncé à l'avance, je ferai de nouveau appel à lui et je le recommande !

Sébastien D. l. r.
31/03/2022 Google

Appelé pour une chaudière en panne. Il ne vient pas au premier rdv sans explication. Quand il vient c'est la catastrophe, inondation de l'appart et chaudière toujours en panne. Par contre les 200€ il les a pris. Depuis aucune nouvelles, j'ai du faire appel à un autre chauffagiste. Bref pour moi il est incompétent, pas fiable et limite voleur. A fuir.