Sarah D.
27/01/2024 Google

Pire entreprise possible. Chaque intervention est pire que les précédentes déjà 2semaines avec une fuite au dessus de la chaudière qui m’empêche de quitter mon appartement plus de 2h. Ils se permettent de fixer des rdv très espacés sans demander l’avis des gens. Les gens qui prennent les appels m’ont dit de couper ma chaudière avec des températures qui descendent à -5 pendant les we alors que ce n’est même pas ma chaudière qui est à l’origine du problème. Ils ne font remonter aucune des anomalies rencontrées lors des visites au bailleur je ne comprends pas comment cette entreprise peut perdurer avec que des avis aussi pitoyables et des retours aussi catastrophiques.

Loïs J.
04/01/2024 Google

Cinquième rendez-vous non honoré de cette entreprise pour une visite d'appartement.. on nous accuse de ne pas être présent or, personne n'a quitté le logement et l'interphone fonctionne très bien. Sans parler de la réparation de la chaudière qui a mis plusieurs mois, jamais les bonnes pièces, ne viennent pas à la bonne adresse (et en prime, on nous parle sèchement). Bref, entreprise à fuir. Nous avons prévenu notre bailleur de leur non professionalisme mais au vu de tous les avis, je doute que cela soit pris en compte..

Zohra B.
22/12/2023 Google

Vous prenez rendez-vous pour un service à domicile depuis des semaines. Passage prévu entre 13h et 17h30, vous posez une demi-journée exprès, et pas de Plombier ! Je ne recommande surtout pas cette entreprise.

Virginie V.
22/11/2023 Google

rendez vous ou personne ne vient !! technicien vient enfin faire la révision de la chaudière .... obligée de les rappeler en urgence car ils l'ont mise en panne en plein mois de novembre et personne n'est choqué .

valentine c.
20/10/2023 Google

Tout à fait d'accord avec tout les mauvais commentaires déjà exprimés. Technicien jamais au rendez-vous et qui dit que c'est nous qui n'avons pas honoré nos rendez-vous. 2 ans sans visite pour l'entretien obligatoire, donc appartement qui moisit car VMC qui ne fonctionne pas correctement. Quand ils viennent enfin, n'a pas pris en compte les dernières demandes non honorées. Donc ne fait pas tout ce qu'il y a à faire. Et quand tu appelles le secrétariat, c'est de ta faute car tu ne l'as pas re-precisé. A éviter absolument. Car pour ceux qui n'ont pas le choix car leur bailleur, Aquitanis, les a choisi pour eux, c'est un service plus que lamentable. Et je pèse mes mots. L'étoile car on a pas le choix, sinon ce serait zéro.