Gls B.
28/12/2022 Google

Je ne comprends pas comment cette enseigne peut avoir autant d'avis négatifs, si je m'en réfère à mes 3 dernières expériences en moins de 2 mois. Personnellement, j'ai eu affaire à des techniciens sérieux, ponctuels et professionnels. Une première intervention a conclu à une pièce défectueuse. La seconde intervention durant laquelle cette pièce a été remplacée, n'a pas résolu le problème. M. Meillan, dans mon intérêt au regard du prix du neuf, n'a pas cherché à proposer une nouvelle recherche de panne, qui aurait encore alourdi la facture. Certaines entreprises auraient insisté sans aucune garanties, tout en facturant déplacements à répétition et main d'œuvre. Je connais cette société depuis quelques années déjà, et j'ai toujours trouvé un accueil et une écoute de qualité, associés à un sens relationnel et professionnel remarquables, sans oublier un esprit commercial très apprécié en ces temps. Je ne peux donc que recommander cette entreprise à qui je conserve ma fidélité.

Bernard P.
13/11/2022 Google

il est préférable de demander un devis avant que le dépanneur se déplace car sinon 180 euros déplacement et main d'oeuvre et appareil non réparé....

Mad K.
20/10/2021 Google

J'appelle pour une vieille chaudière en panne. le technicien arrive rapidement, ça c'est cool. 4h pour trouver le soucis, je ne peux pas juger, c'est pas mon domaine. Par contre pour une pièce legerement tordu, il est impossible de réparer/changer juste cette pièce, il faut changer le "bloc de chauffe", mais comme c'est une vieille chaudière, ils font un devis pour changer entièrement la chaudière et nous laisse dans le froid. Un autre chauffagiste n'ayant aucune intérêt à faire changer la chaudière est passé, à vu la pièce, l'a remise correctement et en 10minutes c'était réglé... l'objectif d'une entreprise est de résoudre le soucis du client, pas de repartir sans avoir résolu le soucis, en laissant une facture de 4h de main d'œuvre et un devis pour une nouvelle chaudière alors qu'une seule pièce était défectueuse.

aurelie c.
31/10/2018 Google

Rendez vous y a 2 jours a 14h aujourd'hui le mercredi 14h30 toujours personnes je leurs téléphones la secrétaire a oublié de noter le rdv les techniciens sont soit disant déborder car 2 d entre eux on démissionner. Résultat, pas de déplacements pour une fuite de mon lave linge Entreprise pas serieuse. Nous avons fait appel a une autre beaucoup plus acceuillante, aimable et efficace avec un rapport qualité prix beaucoup moins cher. Je déconseille fortement cette entreprise.

Sand R.
29/04/2017 Google

s'il y a bien un dépanneur à éviter c'est celui-ci: appelé pour un dépannage d'un lave-vaisselle, j'ai attendu plus de 10 jours pour finalement entendre qu'il s'agissait certainement de la carte électronique qui était HS. J'ai dû payer 76€ rien que pour 5 mn d'intervention et de déplacement (j'habite à 10 KM de Libourne) et le pompon: je n'ai jamais reçu le devis pour le changement de la pièce à changer!!! Donc j'appelle ça des voleurs et non des professionnels! J'ai été contrainte à mettre une étoile pour valider cet avis mais aucune n'est à mettre.