Artisan sérieux, travail impeccable. Si tous les artisans étaient comme lui,il n'y aurai pas de litige et plus de travail pour eux. Merci M Démoulin

Premier contact/échange par mail comme il m’a était demandé de faire suite à mon appel téléphonique le 17 mars pour une demande d’entretien sur un ballon thermodynamique avec détartrage. Suite à une demande d’information supplémentaire que j’ai transmis le même Jour plus aucune nouvelle. J’ai fait une relance le 25 mars et à ce jour le 31 mars toujours aucune réponse. Je ne trouve pas cela très commercial et pas respectueux de ne pas répondre. Je vous souhaite tout de même une bonne continuation et ne pourrai malheureusement pas vous recommander!

Alexandre est intervenu pour un problème de chasse d’eau dans nos toilettes. Nous sommes vraiment satisfaits de son intervention . Efficacité, professionnalisme et sympathie sont les termes qui le qualifient . Merci également à Morgane au secrétariat pour son professionnalisme .

Incompétence et malhonnêteté. Ne les laissez pas toucher à vos toilettes encastrées. Expérience globalement insatisfaisante sous tous les aspects. Gestion 0, intervention 0, SAV 0. Ils sont intervenus dans mon appartement pour réparer des canalisations, ils ont donc déposé les toilettes encastrées pour réparer la fuite. Sauf qu'en remontant les WC, ils ont abîmé le système de chasse qui fuit continuellement maintenant. Suite a une seconde intervention pour régler le problème qu'ils aient causé, le plombier me sort qu'il "était seul et qu'il fallait qu'il fasse vite pour finir dans sa journée" effectivement rapide mais si c'est réparer une fuite pour en créer une autre. Peut être est ce votre moyen de créer du travail ? Bref, ils refusent d'admettre qu'ils sont fautifs, or je viens d'emménager dans l'appartement avec un bail où les toilettes fonctionnaient super bien... Je sens qu'il sera difficile de leur faire régler leurs responsabilités (factures d'eau et dispositif de chasse). D'autant plus qu'ils n'avaient même pas prévenu mon agence de leur intervention, ils arrivent du jour au lendemain sans prévenir personne. Et pour infos, c'est toujours à vous de les appeler, ils ne viendront jamais vers vous pour réparer leurs casses. Une vraie galère, je ne vous recommande absolument pas cette entreprise. Dire que le plombier à oser me mentionner qu'ils étaient les "meilleurs" lors de la première intervention. Il y a plein d'autres plombiers, ne perdez pas votre temps et votre argent avec eux. Je vous aurais prévenu. Je vous laisse une petite photo du final des travaux, avec la fuite résultante de leur travaux. Heureusement qu'ils ont remis un placo par devant les canalisations, au moins nous ne jugerons pas de ce résultat.

Rénovation complète d’une petite salle de bain dans un studio. Très contente du résultat final…merci aux artisans qui sont intervenus et également au personnel administratif pour leur lien entre les différents services.