Néphély D. B.
06/11/2023 Google

Michel Lucas est plombier à Mauvières, soit à 25 km de min habitation. Il n'est joignable que sir un numéro de téléphone fixe et il vous rappelle, à sa convenance. En juin2023, je lui ai laissé un message pour remplacer mais mon chauffe-eau usé. Son employé Patrick est constater la nature du problème. J'ai spécifié à cet employé chargé des travaux, que je souhaitais fournir moi-même un chauffe-eau neuf compatible avec mon budget et que je sollicitais uniquement la main d'œuvre professionnelle de l'entreprise Lucas de Mauvières. Cet individu a alors validé mon ballon d'eau et j'ai passé commande. À réception, j'ai prévenu Michel Lucas que le matériel m'avait été livré et que je n'avais toujours pas reçu le devis qu'il devait m'établir. J'ai laissé 3 messages téléphoniques et 3 messages SMS sur le portable de son employé. Je n'ai jamais été recontactée pour l'installation, Michel Lucas et son employé ayant décidé de faire l'autruche. Je me suis donc retrouvée sans eau chaude pendant 15 jours, à cause de ce plombier sans éthique professionnelle qui ne prévient pas qu'il installe uniquement les chauffe-eau qu'il fournit à prix élevé. Il intervient seulement à condition de pouvoir prendre une marge conséquente sur le matériel de marque qu'il vous fournit. Méfiez-vous, ce plombier ne vous rappellera pas pour fournir de la main d'œuvre, car seul le gros bénéfice l'intéresse. À cause de son silence malhonnête, vous pourriez ne pas être dépanné, sauf à accepter ses conditions exorbitantes. Cet individu se désengage sournoisement de votre chantier après que son employé a validé votre choix de matériel. J'ai finalement trouvé une main d'œuvre raisonnable pour monter le chauffe-eau dans mon budget. Fuyez cet "artisan"! Les faits se déroulés dans une commune du 36220, en juin 2023.

laurent H.
15/03/2022 Google

Très pro je recommande Il suffit de laisser ses coordonnées et on est rappelé