Extrêmement déçu de cette société. Un poêle à granulés qui n'a jamais vraiment bien fonctionné, livré neuf mais avec des éléments défaillants. Suite à cela nous découvrons que le poêle livré a été fabriqué 6 ans plus tôt et qu'il est déjà difficile de trouver des pièces alors qu'il vient d'être installé. Chaque intervention est facturée au prix fort. Et en plus on nous culpabilise en disant qu'on ne sait pas utiliser le matériel. Un conseil passez votre chemin.

Nous avons fais un entretien d’une chaudière à fioul qui n’as même pas été correctement nettoyer et nous avons fais poser un poêle : le sol à été rayé, les vises mal poser et le travail n’est pas fais proprement nous les avons rappeler, ils ont de nouveau rayé les sols mais d’après eux ce n’est pas eux. Très déçu je ne recommande pas du tout

Installation pompe à chaleur : à la mise en service, le chef de chantier s aperçoit qu il ne peut pas mettre le capot de la chaudière, tuyauteries passant devant la chaudière et problème identifié par les ouvriers lors de l installation sans préoccupation de leur part, en nous disant même que tout était ok pour eux..Intervention réactive de leur part pour régler ce problème. Installation poêle à bois : mise en place plaque blanche au plafond alors qu elle devait être noir, et coude tuyauterie rentré dans la plaque empêchant le désaccouplement facile du tubage pour un éventuel ramonage, intervention de leur part pour remédier au problème, même si tout n est pas conforme à la demande..Après plusieurs grosses pluies, de l’eau coule dans la maison, ré-intervention pour recoller correctement la plaque sur le haut du conduit mais toujours de l eau qui coule mais par le conduit, en attente de la résolution du problème.. Tout ceci en nous obligeant de prendre des jours pour être présent à notre domicile pour leurs interventions. Après appel il y a plusieurs semaines pour ramonage et entretien de la chaudière, prévu et notifié dans le devis, nous attendons encore et pas de nouvelles de leur part..

Montage de ma pompe à chaleur en Hitashi, très content de la réactivité de toute l'équipe et très professionnel ! De plus, mes parents avaient besoin d'un dépannage sur leur ballon d'eau chaude thermodynamique et David est venu s'en occuper dès qu'il a pu.

Merci pour le dépannage de ma clim. Je n'étais pas client et ce n'est pas si facile de faire venir quelqu'un au mois de juillet pour une panne de clim... vous n'avez pas lâché l'affaire et vous avez pu réparer la panne, bien que ce ne soit pas la marque que vous posez. J'ajoute que la communication a été bonne. Au final c'est réparé, merci d'avoir poussé le diagnostic ! J'espère qu'elle fonctionnera encore quelques années ! On n'a pas eu de chance sur le délai de livraison de la pièce et j'ai dû attendre la fin de vos congés. Mais l'amabilité et le sérieux de votre secrétaire ont fait passer la pilule.