KS A.
08/08/2023 Google

Mon expérience avec l’entreprise de plomberie “IOD GTS” a été profondément décevante à bien des égards. J’estime nécessaire de partager mon expérience afin d’alerter les autres potentiels clients qui pourraient envisager de faire appel à leurs services. Dès le début, il était évident que “IOD GTS” ne prend pas la satisfaction du client au sérieux. Non seulement le personnel d’accueil était peu coopératif, mais les plombiers qui sont intervenus semblaient mal préparés et peu compétents. Ils ont montré un manque d’attention aux détails et une attitude désintéressée face à la situation urgente que je vivais. Le résultat de leur intervention a été catastrophique. Les problèmes que j’avais signalés n’ont pas été résolus de manière adéquate, et en fait, de nouveaux problèmes sont apparus suite à leurs soi-disant réparations. Le travail mal exécuté a entraîné des dommages supplémentaires à ma propriété, ce qui a été extrêmement frustrant. Le manque de transparence concernant les coûts a été un autre aspect problématique de mon expérience avec “IOD GTS”. Non seulement les plombiers n’ont pas fourni d’estimation précise avant d’effectuer les travaux, mais ils ont également ajouté des frais injustifiés à la facture finale. Les tentatives pour discuter de ces frais ont été accueillies par une attitude défensive et peu professionnelle. Ce qui est particulièrement décevant, c’est que le service clientèle de “IOD GTS” s’est montré tout aussi désastreux que leur travail. Les plaintes ont été ignorées, les appels non retournés et les excuses inexistantes. Leur manque de responsabilité et de volonté de résoudre les problèmes a été extrêmement frustrant et a ajouté à ma déception. En conclusion, je ne peux que déconseiller fortement de faire affaire avec “IOD GTS”. Leur manque de professionnalisme, de compétence et d’intégrité en font une entreprise à éviter à tout prix. Si vous cherchez des services de plomberie fiables et de qualité, il est préférable de vous tourner vers d’autres options qui respectent leurs engagements envers les clients.

Béa L.
01/03/2023 Google

Très pro, bon conseil, réactif, bon rapport qualité prix, entreprise à recommander

Camille M.
28/10/2022 Google

Super réactivité, à l’écoute pro… vraiment parfait. C’est rare de trouver de bons artisans alors je prends le temps de le signaler ! Merci beaucoup

Christine A.
20/12/2020 Google

Disponible, Réactif et au tarif abordable. Je recommande