Ma locataire me contacte pour me signaler qu’elle n’a plus d’eau chaude, nous faisons donc appel à la maison Borel à Bougival qui se trouve à 100 mètres de l’appartement… nous sommes étonnés de tomber sur le répondeur en pleine semaine mais nous y laissons un message. Nous sommes le jeudi 24 avril, la personne qui nous rappelle nous dit qu’il est l’employé, que son patron est en vacances jusqu’au 5 mai et qu’il est débordé mais qu’il viendra dans la journée . Lors de l’intervention comme de bien entendu on nous fait l’article du changement du ballon d’eau mais voyant que je n’étais pas un lapin de 3 semaines il revient à de meilleures sentiments en me disant que la panne venait du thermostat. Il me propose de se renseigner pour le prix et de venir le changer le lendemain en me proposant une intervention sans facture ce que je refuse. Le lendemain n’ayant pas de nouvelle ma locataire et moi essayons de le contacter avec difficulté j’ai réussi à l’avoir …sauf que je suis tomber sur une personne désagréable qui m’a demandé de ne plus l’appeler sur son portable mais au bureau ou personne ne répond ! Comme de bien entendu le vendredi il n’est pas venu malgré ces dires de venir après son travail à partir 15H laissant ma locataire sans eau chaude ?! Je contacte d’urgence un autre professionnel et lui explique la situation, nous prenons RDV pour samedi après midi pour le changement du thermostat…tout c’est bien passé l’eau chaude est revenue. Pour en revenir à la société Borel il y a un dicton qui dit lorsque le chat n’est pas là les souris dansent…j’ai hésité à laisser les 4 derniers chiffres de l’employé concerné !

Je suis déjà sous contrat d'entretien de ma VMC (local professionnel ) avec A.R BOREL dont je suis satisfaite depuis plusieurs années maintenant. (ponctualité et service top!) J'ai récemment eu un problème de ballon d'eau chaude, je les ai bien évidemment sollicité. L'intervention a été rapide, je suis très satisfaite de la prise en charge client, et très contente de mon nouveau ballon d'eau chaude. Ponctualité. Amabilité. Conseils. Prix corrects. Je recommande fortement.

Intervention pour mettre au norme mon arrivée de gaz : rapidité du rendez-vous, ponctualité, amabilité, compétence, prix juste. Excellent service.

J'avais choisi début mars cette société par rapport aux avis positifs pour des remplacements de radiateurs et autres. Ils sont venus mi-mars et devaient me faire un devis sous quinze jours. Nous sommes mi-avril et malgré ma relance fin mars, je n'ai eu aucune nouvelle.... Dommage !

Suite à un appel pour dépannage de chaudière, nous avons fais appel en urgence à cette entreprise . Le dépannage à été rapide et efficace. L'entreprise n'a pas cherché a nous facturé une nouvelle chaudière mais a changé juste les pièces nécessaire au bon fonctionnement de notre matériel. Nous recommandons cette entreprise sans aucun soucis.