Bruno B.
08/12/2024 Google

Un rdv prévu pour vérification des robinet ect on nous dit une date au matin arriver je bloque ma matinée ( je suis à mon compte donc perd de l argent ) . Aucune personne n'est venu foutage de gueule j'espère qu'il vont vraiment passez et la je le préviens déjà je vai les recevoir . Entreprise pas sérieuse a mon goût car même pas prévenu

V W.
24/09/2024 Google

Très satisfaite de cette entreprise . Responsable très a l'écoute de mes besoins et disponible . Ouvrier sérieux , même si il parle pas bien français aucun problème pour communiquer il bosse très bien très satisfaite de ma salle de bain . L'ouvrier et très pro connais bien son travail et n'hésite pas a vous demander si ça vous convient . Pour ceux qui se plaignent car il parle pas beaucoup français ils y a Google traduction 😜. Un grand merci à toutes l'équipe que je recommande 😊.

Beca O.
10/09/2024 Google

On pose toute une journée, pas moyen de faire autre chose, ils ne sont pas capables de me dire à quelle heure exacte le plombier passera. Tout ce qu’ils peuvent dire c’est entre 8h et 17h. Pas de professionnalisme, aucun respect du client. Un plombier qui ose m’appeler à 17h23, en me disant qu’il est en route pour chez moi. Après lui avoir dit que je ne pouvais plus le recevoir car, je me suis déplacée, il me dit que madame, le rdv c’est toute la journée et pas seulement entre 8h et 17h, quelle audace et manque de respect, de professionnalisme. À fuir

MS M.
21/06/2024 Google

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. Me demande de rester à la maison toute la journée chose que j'ai fait je n'ai pas bougé d'un iota et au final quand je passe un coup de fil à 15h car je m'inquiète la dame au téléphone m'indique qu'il est passé vers 12h et m'accuse limite de mentir comme si elle était présente avec le technicien pour vérifier cela. Il n'a ni sonné à la porte, ni toquer, ni appeler sur mon téléphone. Je lui demande si je peux joindre un responsable (car j'ai eu le même problème l'année dernière ou j'ai pris 3 jours de congés chaque vendredi et au final à chaque fois j'ai eu le droit à un mensonge) mais elle m'indique que je ne peux pas parler à qui que ce soit et qu'elle ne me mettra pas en relation avec ces supérieurs. Elle me passe un collègue pour qui me dit qu'il va raccrocher et que je me débrouille avec mon bailleur. Merci pour votre travail de qualité et de nous faire passer pour des menteurs. Je vous invite à revoir la qualité du travail de vos employés car j'ai l'impression que même le patron dont je ne vais pas citer son nom ici doit accepter ce genre de mensonge et des gens pas sérieux sinon on n'oserait pas faire ça sans avoir peur des représailles de son chef.

Julie B.
10/04/2024 Google

Le plombier était censé intervenir pour un problème de syphon entre 8h et 17h avant hier mais m a plantee.. J essaie de les rappeler, leur laisser des messages mais je n arrive pas a les avoir. Ils sont tenus d intervenir dans les 96h des l appel selon mon contrat on est largement hors délai C est inadmissible