Début de contact très décevant. Peut-être que ce professionnel est compétent sur le terrain, mais je n’ai pas pu en faire l’expérience. Je l’ai contacté un vendredi pour un problème de fuite. Il m’a demandé de le rappeler mardi pour fixer un créneau, ce que j’ai fait. Lors de cet appel, nous avons échangé sur le tarif, et il m’a même demandé que mes voisins — également touchés par la fuite venant de chez moi — soient présents le jour de l’intervention. Finalement, un rendez-vous a été fixé pour le mercredi. Mais ce jour-là, il a nié être au courant, s’est montré désagréable, et n’a proposé ni explication ni nouveau créneau. Je comprends qu’on puisse être fatigué ou avoir un oubli. Ce n’est pas un problème en soi — tant qu’on l’assume. Moi, je respecte les gens capables de dire “j’ai oublié, excusez-moi” et de trouver une solution. Ce n’était pas le cas ici. Quand, dès le départ, il devient difficile de se fier à ce qui est dit, et qu’on commence à me renvoyer mes propres échanges comme s’ils n’avaient jamais existé, je préfère passer mon chemin.

Changement en urgence d'un gros ballon d'eau chaude (300 litres) qui fuyait. Service rapide, compétent et aimable. Bravo !

Au top. Enfin un plombier accessible, super sympa, très professionnel et qui explique bien les réparations à effectuer pour les néophytes comme moi. Un devis rapide et une intervention immédiate, on se sent en sécurité. Il répond même tard le soir pour les urgences. Un travail impeccable et un suivi appréciable après intervention. Je le recommande les yeux fermés.

Notre copropriété fait appel aux services d'IRJ Plomberie, depuis plusieurs années, car la qualité de leur travail est toujours irréprochable et d'une efficacité redoutable. Le personnel est très professionnel, et à l’écoute des clients et de leurs contraintes. Les délais d’interventions sont très courts, et en phase avec le degré d’urgence de la situation, même le week-end. Nous les recommandons sans réserves, aussi bien pour des copropriétés, que des particuliers.

Les intervenants sont très réactifs et très à l'écoute. A chacune de nos demandes, y compris le week-end ou sur des heures tardives, nous avons eu très rapidement un retour de leur part et une solution délivrée avec efficacité : nous avons eu cette année en juin, en octobre et en décembre des inondations conséquentes dans les sous-sols de notre copropriété, à des endroits différents, elles ont toutes été prises en charge avec les moyens appropriés sur un simple coup de fil au responsable toujours disponible. C'est un vrai plaisir de travailler avec une entreprise qui comprend nos préoccupations et qui se plie en quatre pour satisfaire ses clients. Je recommande !