Chorus
17/01/2024 Google

Objet : changement de tous les radiateurs et du thermostat d'un appartement. Une intervention très inégale en qualité. La pose elle-même est bien faite. En revanche plusieurs problèmes sérieux à déplorer : 1- Pas de protection sur le palier de l'appartement lors du démontage. Du coup la moquette devant les ascenseurs a été tachée sans que le (petit) nettoyage fait ne puisse enlever la grosse tache noire. 2- Beaucoup plus grave : la pose s'est faite sur plusieurs jours. L'arrivée d'eau du chauffage a été coupée depuis le placard collectif, sans information. Et surtout, aucun bouchon n'a été posé sur les nouveaux radiateurs non encore raccordés. Lors d'une intervention dans la résidence, un technicien a ouvert la vanne. Résultat : inondation dans tout l'appartement. Heureusement nous étions sur place et l'eau a pu être coupée après quelques minutes car les dégâts auraient pu être beaucoup plus importants. 3- Pour finir, le thermostat n'a jamais fonctionné. J'ai appelé 5 fois pour que quelqu'un vienne le réparer : "on va vous rappeler". Au 4ème appel j'ai obtenu un rdv (10j plus tard, soit plus d'1 mois après mon 1er appel), en me précisant qu'on me donnerait l'heure de passage plus tard. La veille, sans nouvelles, j'appelle. "Ah non, la personne est en congés. Elle ne sera pas de retour avant lundi au mieux". Donc si je n'avais pas appelé, j'aurais attendu le plombier toute la journée pour rien ! Je précise que nous avons 15° dans l'appartement depuis des semaines et que . "Oui, je sais, je comprends". Une telle accumulation de problèmes est inacceptable de la part de personnes qui se disent professionnels et qui vendent un service de qualité. Elles ne méritent nullement l'appellation "compagnons". Je déconseille fortement.

Arthur R.
11/12/2021 Google

Pour commencer très bon travail ! Chantier propre, travaille soigneux et de qualité, personne ponctuelle, je suis vraiment satisfait.

Peter G.
26/11/2021 Google

Très bon service.