Catherine P.
25/03/2025 Google

Personnel toujours joignable, à l’écoute, réactif et professionnel.

Mickael L.
06/09/2022 Google

! ATTENTION ! entreprise louche et malhonnête qui abuse des clients! J’ai eu récemment à faire à eux suite à un évier bouché. Je contacte cette espèce de plateforme avec soi disant «10 ans d’expérience » après avoir recherché un plombier dans ma ville sur internet. Ils me mette en relation avec un plombier proche de chez moi assez rapidement. Celui-ci arrive sans aucun outil et fait un diagnostic en 5 secondes. « Impossible de déboucher votre évier il y a un bouchon plus loin vous devez faire venir un camion de débouchage pour 800-1000€ vous pouvez contacter votre assurance etc… » je refuse bien évidement et régle malgré tout le déplacement. On m’annonce 128€ sans aucune intervention ni devis. On me dit que seulement l’espèce est accepté, je demande une facture qu’on doit me transmettre par mail dans la journée. Je sens bien que je me suis fait arnaquer malgré tout je paye. Le problème a d’ailleurs été résolu juste après par nous même sans avoir besoin d’un camion à 1000€ … Toujours aucune facture le lendemain, je rappelle la plateforme et un employé me rappelle. Je demande ma facture pour justifier le déplacement, ce dernier me répond de manière agressive qu’il n’y a aucune facture pour les paiements en espèce et qu’il on demandé plusieurs fois à ce plombier « Antoine Arisant » ne ne plus faire ce genre de pratique. Je suis choqué de ce qu’on me répond et menace de les signaler. L’employé m’envoie promener et raccroche au nez. Je rappelle le numéro affiché sur le site et tombe sur un autre interlocuteur très louche qui ne se présente pas, je demande si c’est bien l’entreprise Plomberie Expresse H20 DEPANNE RENOV comme affiché sur Google, celui reste vague, me dit que non et après oui…. Après avoir aussi contacté directement le plombier celui ci exige que je me déplace à une adresse qui ne correspond pas à sa carte de visite et refuse de m’envoyer ma facture par mail comme il s’est engagé la veille. A l’heure actuelle toujours aucune preuve pour justifier des prix aberrant comme celui ci. Tout ça sent l’arnaque à plein nez avec des pratiques douteuses. Des paiements en espèces sans aucune trace, un pseudo standard avec des employés louches qui parlent comme des racailles, clairement une magouille organisée. N’acceptez aucun paiement sans facturation ! Les responsables peuvent répondre ce qu’ils voudront, un signalement a été fait auprès d’un service de défense du consommateur.

Les d. d. M.
18/02/2020 Google

Mathias est très professionnel et très sympathique. Il a su être patient jusqu'à trouver le problème. J ai dû faire appel à Mathias après le manque de professionnalisme d un précédent plombier. Et j ai vu la différence. Je n hésiterai pas à faire à nouveau appel à lui.

Cam L.
03/06/2019 Google

Je recommande vivement. Intervention très difficile mais il n'a pas ménagé sa peine. Contact par ailleurs très agréable. Personnes à l'écoute. Je referais appel à eux sans hésiter. Merci pour cette intervention rapide et pour votre efficacité.

Isabelle M.
07/04/2019 Google

Avec 2 cm d'eau dans la maison puis l'eau coupée, intervention rapide et efficace, recherche de la solution occasionnant le moins de désagrément possible et le moins de frais possible pour le client. Le plombier s'investit totalement dans sa tâche et est très compétent. Au niveau échange, il est très sympathique et explique tout sur l'intervention. Je le recommande vivement et je referai appel à lui en cas de besoin.