mathilde l.
23/12/2023 Google

Disponible, très professionnel, très gentil, très rapide! J’ai appelé ce matin à 8h pour une situation delicate et j’avais besoin d’un devis très important pour la suite, un professionnel est venu dans l’heure alors qu’ils étaient normalement plein pour la journée. Ils ont donc trouvé le moment pour m’aider. Je recommande

Clara P.
22/12/2023 Google

Nous sommes tombés en panne de chaudière et notre prestataire habituel nous a annoncé quatre jours de délai pour une intervention Nous avons donc contacté GazTechnic un vendredi soir à 16h30 et nous avons été agréablement surpris de la réactivité du secrétariat qui a réussis à placer une visite le lendemain matin. Sébastien est arrivé le lendemain matin et a pu nous changer la pièce directement car il l’avait dans sa voiture. Il a directement compris le problème et nous le remercions pour sa rapidité

THIERRY A.
20/12/2023 Google

Malheureusement ça arrive, il y a eu un problème de communication entre l'accueil téléphonique et les services techniques. Le responsable a été à la hauteur. Il a rattrapé le coup avec brio de manière à ce que nous le client et l'entreprise entretiennent une bonne entente cordiale et commerciale. Tout est bien qui finit bien

Vincent
04/12/2023 Google

Rdv fixé depuis 1 mois pour un desembouage. Devis signé et adressé Appel du technicien il y a 3 semaines qui me prévient qu’il faudra se lever tôt car les opérations démarreront à 7h30. Je prends une journée de congés pour les accueillir et gérer. 10h10 : toujours personne. Aucune réponse au téléphone. Aucun message 🤬 C’est franchement insupportable

Flavien M.
13/03/2023 Google

A fuire !!! Pour vous faire un résumé de mon experience avec gaz technic à Saint Maur : Cette entreprise effectuait le suivi de la chaudière depuis 10 ans là ou je viens d'emménager. J'ai donc repris le contrat en cours pour assurer le suivi de ma chaudière. Les employés de Gaz Technics sont intervenus il y a deux mois mi janvier pour nettoyer la chaudière. N'étant pas un professionnel j'ai fait confiance aux techniciens. Lors de l'intervention jai quand même constaté un nettoyage très sommaire de la chaudière. Ils m'ont recommandé de commander une pièce pour assurer son bon fonctionnement. 1 mois plus tard un technicien de gaz technic intervient chez nous pour changer la pièce n'affectant en rien le fonctionnement du gaz. C'est le début des problèmes, le technicien manipule et le détecteur de monoxyde de carbone s'affole il prend peur laisse ma femme apeurée seule dans le logement qui sent le gaz partout et appel son chef d'équipe car il ne sait pas quoi faire. Sa solution : il a tout coupé car la situation était dangereuse et nous devions attendre le lendemain pour que le chef d'équipe intervienne malgré le caractère d'urgence. Je précise nous avons un bébé de 10 mois et qu'elle a du dormir avec 14 degres, les températures etant fraiche en cette periode de l'année . Le technicien nous indique que son chef interviendra le lendemain à 8h. Comme vous pouvez l'imaginer personne ne vient. J'ai appelé l'accueil et il n'était pas au courant qu'un technicien devait intervenir. Après avoir attendu une bonne partie de la matinée, le chef d'équipe intervient règle le problème qui viendrait du corps de chauffe obstrué car non nettoyé. Le chef d'équipe est formel il faut changer la chaudière, elle ne passera pas l'hiver. Je fais alors appel à un autre professionnel, ce dernier constate avec stupeur l'etat critique de la chaudière. L'entretien n'a apparemment pas été fait comme il faut depuis toutes ces années, elle est a priori même dangereuse. Voici une photo de la chaudière après démontage. Elle n'a jamais été bien entretenue car le nettoyage n'a jamais été fait comme il devait. Ils sont là pour vous vendre la dernière chaudière du moment. Et vous laissez sans solution en cas d'urgence. Je vous déconseille fortement gaz technic, fuyez.