Khaloua A. Y.
08/05/2024 Google

Intervention rapide, devis gratuit et prestation indecemment pas chere ! Merci encore !

Gaëlle G.
09/03/2024 Google

Prestation catastrophique et non terminée. MISE A JOUR MARS 2024 : après contact à la Direction Départementale de la Répression de Fraude, j'ai appris que l'entreprise ETS VERNET a été radiée le 30/03/2023 auprès de la Chambre de commerce de la Loire, cela signifie que lorsque le professionnel a effectué le dépannage chez moi en Avril 2023, il n'exerçait plus dans le cadre de son activité professionnelle mais en son nom propre, sans m'en avoir informé ! En gros : il s'agit d'un litige entre particuliers et non entre un artisan et un client. Ce n'est pas le même cadre réglementaire qui s'applique et c'est bien plus complexe d'obtenir réparation. Et en cas de problème suite à l'intervention du technicien, votre assurance risque de ne pas cous couvrir. A FUIR ! Prestation Catastrophique : Contact en Avril 2023 pour une fuite sur colonne de douche. Premier rdv très rapide avec intervention d'urgence pour interrompre la fuite. Diagnostic de changement de la colonne de douche. Jusque là, pas de souci. C'est après que cela se gâte. RDV non honorés, lapins sur lapins, très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone que ce soit le technicien ou l'entreprise. Le technicien interviendra finalement pour changer la colonne de douche. Coût de l'opération : 1000€ avec une colonne facturée à 700€ sans marque ni facture d'achat. La colonne est de très moyenne qualité. Impossible d'accéder à la facture d'achat de la colonne malgré les demandes orales et écrites. Les rosaces de la colonne ne sont pas à la bonne taille, le technicien devait les changer... Il n'est jamais revenu malgré les appels et prises de rdv qu'il n'honore pas. Le travail effectué sur la colonne est très moyen, nous avons du insister pour que le fixage soit consolidé sinon la colonne bougeait énormément. Trous de l'ancienne colonne non rebouchés, j'attends toujours les rosaces que j'ai payé. Cette comédie dure depuis Avril 2023 ! A fuir. Et ceci n'est pas le commentaire d'un artisan concurrent mais d'une consommatrice en colère. Aussi, j'ai l'intention d'interpeller la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes pour signaler les pratiques commerciales de cette entreprise et pour obtenir le fin mot de l'histoire concernant le coût réel de la colonne de douche installée par le technicien et demander réparation le cas échéant.

Francoise F.
06/11/2023 Google

Entreprise fantôme. Personne ne répond au téléphone fixe et au portable. ( 50 appels au moins)Pas d'adresse. 3 fois plus chère que les autres d'après la Maaf. En attente de compte rendu d'intervention depuis Mai 2023. A fuir absolument

Val �. D.
09/08/2023 Google

Merci pour votre professionnalisme et vos conseils. Un professionnel qui se déplace a mon domicile pour me conseiller de déclarer ma fuite à mon assurance avant de ne lancer aucun chantier je pense que c'est très pro et très honnête. Je n'hésiterais pas à faire appel à vous pour mes soucis de plomberie.

Diane D. P.
14/02/2023 Google

Devis signée le 7 décembre pour le changement de receveur + cabine de douche, les travaux devaient être faits sous 15jours. Prise de nouvelles début janvier pour arrivée d'un locataire au 25/1. On m'assure que les travaux seront terminés. Fin janvier, le locataire arrive et la douche n'est pas réparée. De multiples relances par téléphone ("j'appelle un technicien et je vous rappelle tout de suite" puis plus de réponse. ) Toujours aucune nouvelle de l'avancée des travaux à ce jour (14/2) . je n'ai jamais vu un manque de réactivité, communication et professionnalisme comme celui ci . Pourtant je me suis fiée aux autres avis .. Espérant que les travaux soient terminés un jour si on daigne me rappeler .